Общение
18.07.2017
СПРАВКА
Вопрос:потребность MV53154 - 500шт НАЛИЧИЕ, ЦЕНА?
Ответ:Добрый день!
MV53154 - 500шт 31,40 руб/шт.
Срок поставки- 7-10 рабочих дней.
17.07.2017
куплю транзисторы
Вопрос:Нужны транзисторы: ГТ404 ГТ402
буквы: Г Ж В И
распишите количество и цену
заберу все
Ответ:Добрый день!
Оформите заказ в магазине. Вам будет выставлен счёт.
13.07.2017
запрос сердечника
Вопрос:Добрый день.
уточните, сможете ли Вы поставить C058071A2 11шт.
DC16+
Ответ:Добрый день!
Сердечников R33*19,9*10,7 (С058071-А2) сейчас на нашем складе нет.
Срок поставки с завода на наш склад по состоянию на сегодняшний день - ориентировочно 6-7 недель.
Цена при заказе 11 штук - 495,90 руб/шт с НДС.
05.07.2017
Доставка
Вопрос:Здравствуйте! Хотелось бы уточнить отправлен ли мой заказ и есть ли возможность прислать почтовый идентификатор. Заказ № 20719 от 15.06.2017. С уважение Сергей.
Ответ:Добрый день!
У вас срок поставки по счёту 35-40 рабочих дней после оплаты. Оплата поступила 20.06.17
03.07.2017
количество компонентов по позициям
Вопрос:Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, какое минимальное количество для заказа, например, резистора или конденсатора? И еще вопрос. Если детали доступны только на заказ, сколько этого заказа нужно ждать? Спасибо.
Александр
Ответ:Добрый день!
Всё зависит от конкретной позиции.
Разместите заказ на сайте в личном кабинете или отправьте на общую почту.
20.06.2017
Каркасы
Вопрос:Здравствуйте!
Нужны каркасы односекционные SMD 10 выводов EF12.6 или TBI-105-01041.103
Количество 100 шт.
Что можете предложить?
С уважением,
Юрий Дробков
Ответ:Добрый день!
EF12,6 BBN карк.гор.SMD 5+5 выв. 12,00 руб с НДС за шт.
Срок поставки 7-10 рабочих дней.
Разместите заказ в интернет магазине, вам будет выставлен счёт на оплату.
14.06.2017
Вопрос:ЗАКАЗ № 20610 ОТ 29.05.2017. Понедельник прошел, что с КТ632Б и когда я смогу получить свой заказ?
Ответ:Добрый день!
Нет позиции КТ632Б. Не пришла на этой неделе на склад.
Ждём
13.06.2017
Заказ № 20698 от 12.06.2017
Вопрос:TP4056 lithium battery charging over-current protection 18650 micro USB - 5 шт.: 67.21 х 5 =336.05 + 60.49(НДС 18%) = 396.54
На сайте DPD калькулятор расчёта стоимости доставки говорит, что при объявленной стоимости 400 руб. и весе 0,5 кГ, доставка из Москвы (или Воронежа) до Ижевска DPD CLASSIC Parcel будет стоить около 200 руб. с НДС.
Итого: 396.54 + 202.49 = 599.03; Разница между этой цифрой и выставленным мне счётом (896.86 руб.) - 297,83 руб. Получается, что Вы берёте около 300 руб. только за то, что передали заказ службе доставки. Не дороговато ли?
Ответ:Предлагаю убрать стоимость доставки из счёта. Поставим самовывоз Москва, а вы сами закажете курьерскую службу за свой счёт.
Пишите, пожалуйста на эл. почту 127@radel.ru
13.06.2017
Заказ № 20698 от 12.06.2017
Вопрос:1. Куда исчезли AMC7135A TO252 из заказа № 20698 от 12.06.2017 (даже если их стоимость входит в сумму)?
2. Как подсчитана стоимость доставки, если при заказе нет возможности выбрать конкретного доставщика и пункт выдачи? Просто - Способ отправки: Курьерская служба, и всё.
3. Как следствие: нет возможности указать курьерской службе, что доставку надо сделать не на домашний адрес, в её собственный пункт выдачи.
4. Например, хотелось бы DPD, с пунктом выдачи: 426008, Россия, Респ. Удмуртская, г. Ижевск, ул. Пушкинская, дом 278, DPD служба экспресс-доставки.
Ответ:Добрый день!
1. AMC7135A - нет возможности поставки. Их стоимость не входит в сумму счёта.
2. Доставка курьерской службой DPD/ Стоимость доставки включена в счёт.
3. После вашей оплаты и комплектации счёта с вами свяжется курьер по телефону и с ним вы обговорите
условия доставки.
09.06.2017
Вопрос:ЗАКАЗ № 20610 ОТ 29.05.2017. Статус "Частично скомплектован" не меняется. Обещанные Вами 7-10 дней на его выполнение прошли. Сообщите чего не хватает до "Полностью скомплектован" и когда я смогу получить свой заказ.
Ответ:Добрый день.
Нет одной позиции по этому счёту КТ632Б.
Ждём в понедельник.
05.06.2017
ЗАКАЗ № 20645 ОТ 02.06.2017
Вопрос:ЗАКАЗ № 20645 ОТ 02.06.2017 странно чего это я отказался от вас не ответа не привета тишина и опа на тебе отказался я! Контора дноооооооооооооооооооооооо!!!Одно начальство а работать не кто не хочет!Мне чего от вас теперь не надо ваш сайт в чёрный список и почта в спам !БАЙ!!!!
Ответ:Михаил Александрович, здравствуйте!!!
Если вы не разобрались в ситуации, разъясняю:
Вы заказали позицию со статусом "под заказ". Нами был сделан запрос о цене и возможности поставки.
К сожалению, НЕТ возможности поставить эту позицию. Поэтому, Вам было отказано в поставке.
Вам следовало бы более внимательно вникать в ситуацию, а если что-то не понятно, то обращаться за разъяснениями,
прежде, чем давать кому-то негативную оценку.
Всего доброго.
31.05.2017
заявка на счёт
Вопрос:Добрый день! Вы предлагаете разъёмы СР50-73ПВ 89 по цене 15.6 руб. Наша организация хочет приобрести 100шт. Уточните,пожалуйста, цену. Спасибо.
Ответ:Добрый день.
Для получения счёта вам необходимо зарегистрироваться на сайте,
создать заказ.
25.05.2017
Доставка
Вопрос:Здравствуйте
Мои заказы счета 16881 от 10.05.2017 и 16849 от 04.05.2017 вы обещали отправить вчера,
но в личном кабинете статус полностью скомплектован не изменился.
Если заказы отправлены, то сообщите пожалуйста трек номера отправлений.
Ответ:Здравствуйте!
Вчера отгрузок почтой не было. Перенесли на сегодня.
24.05.2017
Доставка
Вопрос:Здравствуйте сделал у вас три заказа со счетами 16950 от 19.05.2017 полностью оплачен , 16881 от 10.05.2017 полностью скомплектован, 16849 от 04.05.2017 полностью скомплектован, в счетах указан срок отгрузки 7-10 банковских дней, по двум счетам сроки прошли, а отгрузки до сих пор нет, подскажите пожалуйста когда будет заказы будут отправлены?
Ответ:Добрый день.
Два скомплектованных счёта будут отгружены сегодня, 24.05.17. У нас отгрузка почтой по средам.
23.05.2017
заказ сформирован
Вопрос:добрый день!
заказ сформирован.
прошу подтвердить что все правильно и смогу купить.
самовывоз и оплата наличными
Ответ:Здравствуйте.
Вам выставлен счёт № 16962.
Для оформления заказа за наличный расчет необходимо прислать подтверждение на электронную почту 127@radel.ru,без подтверждения счет в работу не ставим.
23.05.2017
Подтвердите наличие
Вопрос:Добрый день!
Как физ. лицо хочу купить у Вас ANNE-50+ 1 шт. Подтвердите наличие и цену.
Ответ:Здравствуйте!
Разместите, пожалуйста, заказ в личном кабинете на сайте.
Вам будет выставлен счёт на оплату.
10.05.2017
запрос счета
Вопрос:Здравствуйте, нужен счет на организацию по позиции ПВС-ВП 2Х0.75 20 шт ( http://www.radel.ru/search_products/fast_search?title=%D0%9F%D0%92%D0%A1-%D0%92%D0%9F+2%D0%A50.75&search_type=1 )
Планируем оплатить счет, и забрать курьером.
Ответ:Добрый день.
Зарегистрируйтесь на сайте, создайте заказ в личном кабинете.
Вам будет выставлен счёт.
28.04.2017
радиодетали
Вопрос:Здравствуйте, хочу купить радиодетали у Вас. как частное лицо, каким образом это можно сделать, я с Санкт-Петербурга, какая у Вас стоимость доставки и условия оплаты. спасибо
Ответ:Здравствуйте.
Зарегистрируйтесь на сайте, создайте личный кабинет.
Далее- создайте заказ с необходимыми позициями.
Вам будет выставлен счёт.
С условиями оплаты и доставки можно ознакомиться на сайте.
27.04.2017
"Полностью оплачен"
Вопрос:Здравствуйте! Статус "Полностью оплачен" в заказе № 20285 от 15.04.2017 долго не меняется. Всё ли хорошо?
Ответ:Здравствуйте!
Заказ скомплектован.
Отгрузка в среду.
21.04.2017
ЗАКАЗ № 20272 ОТ 14.04.2017
Вопрос:Здравствуйте. Как обстоят дела с заказом № 20272 ОТ 14.04.2017.
С уважением Александр.
Ответ:Здравствуйте!
Нет возможности поставки.