В заявке необходимо указать реквизиты предприятия, почтовый адрес, Ф.И.О. исполнителя и телефон (факс).
СЧЕТ выставляется в течении нескольких часов в день получения заявки и высылается заказчику по факсу, электронной почте.
Товар резервируется на складе после поступления оплаты.
ОПЛАТУ счета производят одним из способов:
Перечислениемна расчетный счет компании Основание платежа - "Оплата по счету No… от… за изделия электронной техники"
Наличнымив кассу в офисе предприятия
Электронным платежом через систему робокасса (Дождитесь выставления счета. Откройте свой заказ и найдите там раздел "Оплата")
ОТГРУЗКА осуществляется со складов в г. Москва или г. Воронеж одним из следующих способов по согласованию с покупателем:
посылки (бандероли) по почте в адрес заказчика;
грузобагаж или авиапочта;
курьерские службы (DHL, EMS, BizPak);
самовывоз со складов.
Самовывоз изделий со склада производится при условии обязательного согласования сроков с отделом сбыта и при наличии доверенности и паспорта.
Если иное не указано в счете на оплату, сроки отгрузки товара со склада составляет не более 10-ти банковских дней с момента получения суммы оплаты. В случае самовывоза - немедленно при наличии на складе. Почтовые (транспортные расходы) включаются в счет на оплату. Счета-фактуры и накладные высылаются вместе с товаром.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Компания несет ответственность перед заказчиками за полученную сумму предоплаты согласно законодательству РФ, Компания ГАРАНТИРУЕТ исправность и работоспособность изделий в течение гарантийного срока.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
В случае обнаружения брака, замена продукции производится бесплатно в срок до 15 банковских дней, считая от даты получения бракованных изделий. Предварительно рассматривается рекламация, составленная с помощью представителя экспертной организации. Если замена невозможна, компания обязуется вернуть сумму оплаты в срок не более 5 банковских дней, считая от даты получения бракованных изделий, и погасить расходы, связанные с пересылкой таких изделий.
В случае невозможности выполнения заказа по каким-либо причинам, компания немедленно извещает Покупателя и по требованию последнего возвращает сумму предоплаты в срок не более 3 банковских дней