Общение
10.09.2017
Не рабочие микросхемы
Вопрос:Заказал tda1562qcu пришли tda1562q не рабочие. Видимо сервис не лучше али экспресс где 100% брака этих микросхем, не удивлюсь если они там и были заказаны! Ваши предложения?
Ответ:Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, претензию на 127@rsdel.ru, с полным описанием несоответствия или неисправности.
Если микросхемы действительно не рабочие, оформим возврат ден. средств.
В письме укажите, куда перечислять деньги(номер карты, реквизиты банка)
06.09.2017
циркулятор 990-520590-203
Вопрос:Сообщите условия поставки: циркулятор 990-520590-203 2шт.
Ответ:Добрый день!
Разместите, пожалуйста, заказ в личном кабинете на сайте, и мы сможем сделать запрос за рубежом.
04.09.2017
датчик
Вопрос:И 13-NC-PNP нужен такой датчик, для автоподьемника
Ответ:Добрый день!
И13-NC-PNP(Д16Т)=1445,00 с ндс.
Срок отгрузки: 20-25 рабочих дней с момента поступления денег на р/счёт.
Заказ от 3-х шт.
Тех. паспорт на согласование во вложении, при положительном решении просим подписать и отправить в наш адрес
Ждем Вашего решения!
31.08.2017
ЗАКАЗ № 21105 ОТ 30.08.2017
Вопрос:Сформируйте, пожалуйста, счёт по заказу № 21105 ОТ 30.08.2017
Ответ:Здравствуйте!
Пришёл ответ из-за рубежа поставка под заказ, но цена очень высокая 5250,00 с НДС.
Ждала более выгодное предложение. Но, к сожалению, больше нет предложений.
Выставлять счёт с этой ценой?
24.08.2017
sck-30100 ntc термисторы
Вопрос:Добрый день Необходимы термисторы sck-30100 ntc в кол-ве 20шт
Ответ:Добрый день!
Для проработки этой позиции вам необходимо разместить заказ на нашем сайте.
22.08.2017
Что с заказами 17276 и 17294
Вопрос:Что с заказами 17276 и 17294? С момента оплаты через три дня будет месяц.
Ответ:Добрый день!
По счёту 17276 - М2000НМ1-36 K40x25x11 4шт приходят на след неделе в Москву.
А вот с 17294 - ETD59/31/22-3C94 - сложнее. Там всего 2 штучки, и больше ни от кого подобных заказов нет.
Производитель ставит в заказ от 10шт. Надеемся, что заказ наберётся.
21.08.2017
Резистор
Вопрос:Доброе время суток, меня интересует такой резистор U2125A102L. Есть ли у вас он? И можете вы поставлять по России?
Ответ:Здравствуйте!
Есть на складе в Москве 2шт по 2200,00 руб.
Можем отправить ТК Деловые Линии, ПЭК, курьерской службой, почтой России.
21.08.2017
Запрос от филиала РТРС "Владимирский ОРТПЦ"
Вопрос:Добрый день!
Забыли сделать проплату по счету 17248 от 13.07.2017 года. Проверьте пожалуйста актуальность цен и, если необходимо, перевыставьте счет.
Ответ:Добрый день!
Счёт перевыставлен и отправлен на почту.
20.08.2017
TFDU4100-TT3
Вопрос:Вопрос:Добрый день! Хотелось бы уже получить заказ № 20821 ОТ 02.07.2017.прошло 48 дней. Какие теперь будут отписки?
Ответ:Здравствуйте!
Счёт был оплачен 4 июля. Срок поставки по счёту. 35-45 РАБОЧИХ дней.
Товар в пути.
17.08.2017
Индуктивный датчик
Вопрос:Хочу приобрести у вас индуктивный датчик "ISB AC3A8-31N-3,5-ZS4 с проводом, возможно ли выслать этот датчик наложенным платежом?
Ответ:Здравствуйте!
Нет в наличии.
Наложенным платежом не отправляем.
17.08.2017
Поставка SF1810A
Вопрос:Возможность поставки и сроки SF1810A 60шт.
Ответ:Добрый день!
Заказ от упаковки(100шт)
Ожидаемая дата поступления конец октября, начало ноября.
17.08.2017
Наличие товара
Вопрос:Здравствуйте
Есть ли у вас в наличии экранчик WDX0006-TGH-#01 или может можно как-то на заказ
нужно две штуки
Ответ:Добрый день!
К сожалению, не поставим.
13.08.2017
5ГДШ-5 4 Ом http://www.radel.ru/shop/products/view/489532
Вопрос:Здравствуйте, Наталья.
Количество в заводской упаковке и стоимость заводской упаковки?
Время выполнения заказа?
С уважением, Михаил Николаевич.
Ответ:Добрый день!
Не поставим, к сожалению.
11.08.2017
Когда будет выставлен счёт по нашему заказу №
Вопрос:Здравствуйте когда будет выставлен счёт по нашему заказу № 20949 ?
Ответ:Добрый день!
Вами был размещён заказ 20949 31.07.2017, в этот же день Вам был выставлен счёт за
номером 17316. Счёт есть в вашем личном кабинете и был отправлен на вашу эл. почту.
11.08.2017
кт911
Вопрос:Здравствуйте! А КТ911А вообще нету? или только по такой цене? 17364 от 11.08.2017
Ответ:Добрый день!
Вообще нет.
28.07.2017
TFDU4100-TT3
Вопрос:Добрый день! Хотелось бы узнать где мой заказ № 20821 ОТ 02.07.2017. Ни трек кода, ни какой информации, и на обращение никто не отвечает.
А Ваш менеджер Коненкова Наталья бывает на рабочем месте? всегда одна табличка "нет на месте"
Что то мне подсказывает и это сообщение останется без ответа. Может вернете деньги?
Ответ:Здравствуйте!
Срок поставки товара по счёту 17200 составляет 35-45 рабочих дней ( указано у вас в счёте!)с момента поступления оплаты.
Оплата была 04.07.17. Соответственно, позиция по счёту ещё в пути.
26.07.2017
Я не могу оплатить
Вопрос:здравствуйте
у меня номер заказ 17283 и 17285
но я не могу оплатитт?
скажите, что мне надо делать,
Ответ:Добрый день!
Оплату можно произвести в любом банке по реквизитам указанным в счёте на оплату.
25.07.2017
Потребность реле omron G7L-2A-T сколько стоит и срок поставки?!
Вопрос:Потребность реле omron G7L-2A-T сколько стоит и срок поставки?!
Ответ:Добрый день!
G7L-2A-TUB_200\240AC 1шт. х 1416,0р. срок комплектации 5раб. дней
24.07.2017
Концевик
Вопрос:1-1547-824817 S847 W3B2 E - 1 200 штук
или 1-1547-824839 S847 W2D2 - 1 200 штук
сроки поставки и цена?
Ответ:Добрый день! В наличии данных позиций нету,для уточнения сроков поставки и цены присылайте запрос на почту отдела сбыта sales@radel.ru.Для Физ.лиц необходимо указать ФИО, телефон, e-mail. Для Юр.лиц — реквизиты организации.
24.07.2017
20886 от 17.07.2017
Вопрос:Здравствуйте. Можно узнать, что с заказом 20886 от 17.07.2017? Пришел счет, через час уже был отменен. В чате никто не отвечает, как и на письма по электронной почте.
Ответ:Добрый день! К сожалению, не вижу Вашего заказа. Оформите заявку повторно, либо присылайте на почту отдела сбыта sales@radel.ru