Общение
08.05.2013
Можно ли отменить\поменять оплаченный заказ?
Вопрос:Добрый день, ЗАКАЗ № 6644 ОТ 07.05.2013
Перепутал микросхемы.
Необходимы в корпусе DIP28.
А заказанные - в PLCC
Возможно ли поменять позиции, либо вообще отменить заказ?
Ответ:Добрый день!
Возврат денег сделаем.
08.05.2013
Почему заказ в статусе "Не оплачено"
Вопрос:Добрый день.
Счет
5066 от 07.05.2013
Оплатил вчера в обед с помощью Robokassa
До сих пор статус "Не оплачено"
Ответ:Добрый день!
Потому что с 08.05 по 12.05 мы не работали.
06.05.2013
Почему выросла цена в заказе № 6624 с 9.94 до 24,25 руб???
Вопрос:Почему выросла цена в заказе № 6624 с 9.94 до 24,25 руб??? В письме о "Ваш заказ № 6624 автоматически занесен в систему и принят в работу." одна сумма, а в выставленном счете в 1.5 раза больше? Это вы так "работаете"?!
Ответ:Добрый день!
На сайте указано - Склады зарубежных партнеров, указаны ориентировочные цены.Окончательные условия предложения уточняйте у менеджера.
На розничные количества не будет такой цены как на сайте.
06.05.2013
Заказ 6418
Вопрос:Заказ 6418 от 06.04.2013
Отправить надо бы уже как дней 10?
Ответ:Добрый день!
В счете указан срок поставки на наш склад в Москву 30-35 рабочих дней, оплата поступила 10.04, счет еще не скомплектован, рано отправлять.
02.05.2013
Заказ
Вопрос:Добрый день! Хотел узнать есть в наличии данные наименования и возможно отправка почтой в Иркутск
1 К73-15А 400 В 0.1 мкф 4 шт
2 К73-15А4700пФ630В(5%) 1994г.в. 2шт
3 К73-110.68мкФ160В(5%) 1990г.в. 2 шт
4 К73-11А0.47мкФ250В(5%) 1993г.в. 4шт
5 К73-11а-400-0.047 10% 2 шт
6 К73-11А-630-0.022 10% 1шт
7 К73-11а-400-0,022 2007г.в. 2шт
8 КД512А 95г.в. 20шт 1.02
9 СП3-38В-0,125Вт-6,8 КОМ-20% -1шт
Ответ:Добрый день!
Оформите заказ на сайте или отправьте запрос на sales@radel.ru ответим по цене и срокам поставки.
01.05.2013
добрый день! а вы розничной торговлей занимаетесь, если да то можно купить у вас товар если я проживаю в Украине?
Вопрос:добрый день! а вы розничной торговлей занимаетесь, если да то можно купить у вас товар если я проживаю в Украине?
Ответ:Добрый день!
Оплата в Москве ,самовывоз.
28.04.2013
Вопрос: Оформил заказ 15.04.2013 № 4933. Меня интересует когда будет произведена доставка моего заказа?
Ответ:Добрый день!
Счет скомплектован. Отправка планируется после майских праздников.
27.04.2013
Транспортные компании
Вопрос:Здравствуйте.
А вы отправляете товар ТК "Деловые Линии" ?
Ответ:Добрый день!
Да.
27.04.2013
Купить TDA 7575B
Вопрос:Добрый день,
Прошу помочь купить деталь TDA 7575 B или TDA 7575 (не плоская, на лапках; не в планарном корпусе).
Также обозначьте, сколько времени займет доставка (если нет в наличии).
И стоимость.
Очень жду Вашего ответа
Ответ:Добрый день!
Только под заказ, поставка на наш склад 30-35 банк.дн., по цене запросить нужно зарубежные склады, для этого отправьте заявку на sales@radel.ru или оформите на сайте.
26.04.2013
Заказ № 6518 от 17.04.2013
Вопрос:Здравствуйте, Ольга.
Что с моим заказом? Комплектация занимает так много времени? Ведь то что я заказал было у вас в наличии!
Ответ:Добрый день!
В счете на оплату указан срок поставки на наш склад в Москву, после получения оплаты.
Счет 4949 комплектуется согласно срокам.
25.04.2013
Электроблок профи 5SF-6
Вопрос:Электроблок профи 5SF-6
Кол-во 10 шт
Цена( Счет)
и наличие(срок поставки)?
Ответ:Добрый день!
Отвечу Вам на почту promtechinvest@bk.ru
25.04.2013
заказ №5008
Вопрос:В первой и второй позиции требовалось по три штуки, а автоматом выставилось четыре и шесть. Просьба исправить счет.
Ответ:Добрый день!
Счет исправлен и отправлен Вам на эл. почту.
24.04.2013
поставка макросхем
Вопрос:Необходимы микросхемы ПЛИС 5M1270ZT144I5N в количестве 9 шт. Возможно ли их приобретение и поставка в Республику Беларусь, г. Минск. Уточните пожалуйста условия и сроки. Спасибо.
Ответ:Добрый день!
В Республику Беларусь не поставляем.
23.04.2013
матрица для ТВ Philips
Вопрос:Интересует матрица Sharp lk520d3lz9p - 1шт. её цена?
Ответ:Добрый день!
Не сможем поставить.
23.04.2013
Вопрос: 02 апреля 2013 г. оформил заказ № 6370. В полученном счете 4827 указан максимальный срок поставки 10 банковских дней. Сегодня 23.04.2013 прошло уже 15 банковских дней. А на сайте до сих пор заказ "частично скомплектован" Просрочка договора составляет 5 банковских дней. Когда заказ будет отправлен?
Ответ:Добрый день!
Отгрузка планируется завтра почтой РФ.
22.04.2013
частное лицо
Вопрос:Работаете с частными лицами. Нужны БП NES-100-5 5 шт
Ответ:Добрый день!
Предложение отправлено на эл. почту.
22.04.2013
закупка комплектующих
Вопрос:Оля, нас интересует приобретение шунтов VCS3010R0200 производителя VISHAY 0,02 Om 10 Ватт, 1% в колличестве 15 шт. Цена и время доставки
Ответ:Добрый день!
Запросила, отвечу на эл. почту.
21.04.2013
ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
Вопрос:Извените но когда всетаки будет выслан моий заказ? Если в статусе пометка "полностью скомплектован" появилась неделю назад и далее нет движэния.
Мой заказ №6308 от 21.04.2013
Ответ:Добрый день!
Отправлен будет завтра 24.04 почтой РФ.
19.04.2013
БЛОК ПИТАНИЯ
Вопрос:HVGC-100-700B ИЛИ HVGC-150-1050B 22 ШТ.
Ответ:Добрый день!
Доступны только 2 шт., остальное только под заказ. Оформите заказ на сайте или отправьте запрос на 111@radel.ru ответим по цене и срокам поставки.
19.04.2013
M4T28-BR12SH1
Вопрос:Добрый день Ольга!
Хочу просить помощи: для Городской поликлиники №2 в г. Сургуте ХМАО для полноценной работы требуется замена батарейки в видеоэндоскопической установке. В местных магазинах данного продукта нет, под заказ никто не работает. Возможно его купить у Вас. Или может быть есть региональная сеть магазинов. Нужна желтая литиевая батарейка-микросхема M4T28-BR12SH1 В углу у неё написано ST а на самой батарее сверху вниз
С99170218
M4T28-BR12SH1
TIMEKEEPER SNAPHART
LITHIUM BATTARY
Ps: Ну очень надо эту адскую батарейку!
Ответ:Добрый день!
Ответила Вам на электронную почту.