Общение
09.06.2015
Какая судьба моего заказа?
Вопрос:Здравствуйте! Хочу у Вас спросить, что с моим заказом? Счет был № 10758 от 27.05.2015г., заказ оплатил. Когда отправите?
Ответ:Добрый день!
По счету 10758 поступила оплата 28.05 ,срок комплектации указан в счете и по некоторым позициям составляет 12 рабочих дней.
Отправка в Ваш адрес планируется на 17.06.
08.06.2015
LS26500
Вопрос:Батарея для бытовых газовых счетчиков со штекером. Предназначенные для бытового газового счетчика «Gallus 2002» Напряжение: 3,6 V Рабочая температура: -60/+85°С Номинальная емкость: 7,6 Ач Максимальный постоянный ток: 170 Ам Импульсный ток: 350 Ам Диаметр, мм.: 26 Высота, мм.: 50,4 Приблизительный вес, г.: 48 Химический состав: Литий-тионилхлорид
Ответ:Добрый день!
Ответила на эл. почту.
07.06.2015
статус "заказ"
Вопрос:Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если в графе стоит статус "заказ", то сколько по времени займет получение товара. Конкретно интересуют клеммники DG126-5.0-02P-14
Спасибо!
Ответ:Добрый день!
Минимум 12000 , поставка от 10 недель.
Выбирайте чтобы было указано количество, эти позиции доступны со сроками 7-10 банк.дн.
06.06.2015
поставка комплектующих
Вопрос:интересует поставка следующих комплектующих:
К198НТ1Б - 10шт., никель;
К564ТЛ1 - 10шт., никель;
К564ЛН2 - 10шт., никель;
К1156ЕУ1 - 10шт., никель;
изготовление не ранее 2000 года.
Просьба ответить по E-MAIL.
Ответ:Добрый день!
К1156ЕУ1 2014г. - 10 шт.x 331,54 руб. - поставка 7-10 банк.дн.
По остальным позициям год выпуска 199*.
05.06.2015
MR2835S
Вопрос:Доброго дня, есть необходимость в MR2835S - 5 шт, просьба уточнить наличие и отправку на Казахстан
Ответ:Добрый день!
MR2835S - 5 шт.x 221Руб. - поставка на наш склад в Москву 7-10 банк.дн. + доставка до Вас от 1000 руб. в зависимости куда именно.
04.06.2015
Получение товара
Вопрос:Здравствуйте!
Мне пришло письмо, что заказ № 10725 от 2015-05-25 полностью скомплектован и готовы к отгрузке.
Это значит, что уже можно забирать из офиса на Марксистской?
И ещё вопрос. Сколько заказ может у вас храниться?
Ответ:Добрый день!
Да.
04.06.2015
Налчие и стоимость
Вопрос:Добрый день! Есть ли у вас в наличии микросхема CXD9969P DIP16 ?
Если есть, то какая стоимость с учётом пересылки в Томск?
Спасибо.
Ответ:Добрый день!
CXD9969P - 1 шт.x 476.35 руб. - поставка 7-10 банк.дн. на наш склад в Москву + 250 руб. доставка почтой.
01.06.2015
наличие товара
Вопрос:13356 заказ. когда можно забрать
Ответ:Добрый день!
Счет 10796 можно сегодня забрать.
01.06.2015
Заказ
Вопрос:Добрый день.
Хотел бы узнать статус заказа по счету 72460 от 19.05
Ответ:Добрый день!
72460- скомплектован, отгрузка в среду 03.06
29.05.2015
ответьте пожалуйста насчет детали
Вопрос:как можно получить данную деталь каковы сроки доставки и куда ? STP7NK80ZFP
Ответ:Добрый день!
STP7NK80ZFP- 1 шт.x 40.00руб. - поставка 3-5 банк.дн. на наш склад в Москву. Минимальный заказ 500 руб.
25.05.2015
SFH250
Вопрос:Здравствуйте, скажите, пожалуйста, каковы стоимость и сроки поставки светодиодов SFH250 (2 шт.)?
С уважением, Максим Черняк.
Ответ:Добрый день!
SFH250 - 2 шт.x 279.70 руб. - поставка на наш склад 3-5 банк.дн.
24.05.2015
вопрос по RA80H1415M1
Вопрос:Здравствуйте, Ольга! Нашел на Вашем сайте нужную мне радиодеталь, а именно RA80H1415M1, но хотелось бы хоть примерную цену и более реальный срок получения её в Москве. Заранее благодарен за ответ и прошу ответить на эл. почту. Спасибо!!!
Ответ:Добрый день!
Ответила на эл. почту.
21.05.2015
Подтверждение об оплате товара
Вопрос:Здравствуйте, Ольга!
прошу уточнить статус по оплате товара. который я заказывал (ЗАКАЗ № 13183 ОТ 16.05.2015)
счёт на оплату № 10658 от 18.05.2015 - я оплатил через кассу Сбербанка 21.05.2015 в 10:22.
Также подскажите дату, когда возможно забрать заказ в Москве
Ответ:Добрый день!
3-5 рабочих дней поставка после получения оплаты. Срок поставки указан в счете.
19.05.2015
Счёт № 10671 от 18 мая 2015 г.
Вопрос:Здравствуйте Ольга! Вчера по E-mail я получил от Вас счёт № 10671 от 18 мая 2015 г. (заказ № 13195 от 18 мая) В связи с тем, что по позициям № 5 и № 6 в счёте внесены изменения:
5) AMS 1117-1.8 SOT-223 100 штук;
6) AMS 1117-1.5 SOT-223 100 штук,
Я хочу попросить Вас изменить мне счёт, исключив вышеуказанные пункты № 5 и № 6. Такое количество этих компонентов мне просто не нужно, и из-за них резко возросла стоимость заказа.
С уважением Виталий К.
Ответ:Добрый день!
Изменила счет.
18.05.2015
Вопрос:Оплата заказа №13179 была сделана 15. 05. 2015. через Сбербанк онлайн. Неужели деньги еще не пришли? C уважением Виктор.
Ответ:Добрый день!
Счет 10655 - оплата поступила сегодня 19.05.2015
13.05.2015
к174гф2 --------к1401са1
Вопрос:мне нужно микросхемы к174гф2 и к1401са1можно ли оплату сделать наложенным способом
Ответ:Добрый день!
С наложенными платежами не работаем. Предоплата 100%, оформляйте заказ на сайте или отправьте на sales@radel.ru выставим счет на оплату.
Минимальный заказ у нас 500 руб.
13.05.2015
Дополнение к заказу №13167 от 13.05.2015
Вопрос:Ольга, здравствуйте. Добавьте в заказ №13167 индикатор WH2004L-TMI-CTW - 1 шт.
Ответ:Добрый день!
Добавила.
08.05.2015
заказ
Вопрос:какой способ оплаты?
Ответ:Добрый день!
ОПЛАТУ счета производят одним из способов:
Перечислением на расчетный счет компании
Основание платежа - "Оплата по счету No… от… за изделия электронной техники"
Наличными в кассу в офисе предприятия
Электронным платежом через систему робокасса (Дождитесь выставления счета на сайте. Откройте свой счет и найдите там раздел "Оплата")
04.05.2015
заказ
Вопрос:пришел ли мой заказ № 12808 от 08.04.2015 ?
Ответ:Добрый день!
Счет 10346 не заказан.
Мне от Вас не поступало подтверждение по счету.
04.05.2015
заказ 13083
Вопрос:Этот заказ 13083 аннулируйте пожалуйста, неправильно сделал.
А 13084 жду счёта.
Ответ:Добрый день!
Хорошо. Счет выставлен по 13084.